피알게이트 블로그

코로나19로 인해 올해 초 ‘언택트 소비’가 화두로 떠올랐는데요. 지난 6개월 사이 언택트 소비의 꽃이라고 불려도 될 만큼 고속 성장하고 있는 게 ‘라이브커머스’인 것 같습니다. 국내 라이브커머스는 네이버와 카카오 두 거대 플랫폼이 주도하고 있는 모습인데요. 그 중에서도 가장 먼저 서비스를 시작한 네이버 라이브커머스 중심으로 브랜드들의 진행 사례를 소개해드리려 합니다. 지난 3월에 라이브커머스(당시 ‘셀렉티브’) 서비스를 시작한 네이버는 얼마 전 11월까지 누적 뷰 수가 4500만건을 기록하고, 누적 구매 고객도 40만 명을 넘었다고 밝히기도 했습니다. 거래액도 초창기였던 8월 대비 11월 340% 증가했다고 설명했는데요. 홈쇼핑과 인스타그램 라방을 결합한 듯한 이 서비스, 어떤 브랜드들이 어떻게 참여했..

밀레 익스피리언스 센터(MEC), 체험형 공간으로 재탄생 지난 10월, 밀레코리아가 6년 만에 선보이는 밀레 역사상 최다 라인업 ‘밀레 제너레이션 7000 시리즈’ 런칭을 맞아 밀레 사옥을 대대적으로 리모델링하고 체험형 공간 ‘밀레 익스피리언스 센터 강남’을 새롭게 오픈했습니다! 2006년 문을 연 이후 전면 리뉴얼은 처음으로, 고객들이 밀레의 제품들을 직접 체험하게 함으로써 프리미엄한 라이프스타일을 더욱 직관적으로 제안하기 위한 새단장입니다. 리모델링한 밀레 사옥에는 빌딩 전체에 친환경 설계를 적용하고, 고성능 자재를 사용해 내구성을 강화했다고 합니다. 밀레 사옥의 냉난방 시스템은 전기가 아닌 순환되는 물을 사용해 에너지를 절감한다고 하는데요, 신기하죠? 😊 1층, 이시대의 필수 가전들을 직접 체험할 ..

TV, 신문, 잡지 등 미디어를 통해 일방적이고 제한적인 소통만 가능했던 과거와는 달리 지금은 고객과의 소통 창구는 매우 다양해졌습니다. 이에, 많은 기업들은 브랜드 채널을 개설하거나 각 타깃이 즐겨 찾는 SNS 채널을 통해 기업 입장에서 하고 싶은 이야기를 적극적으로 소통하고 있죠. 그러나 아무리 온라인 상에서 모든 것을 볼 수 있다 해도 직접 체험하는 것만큼 브랜드를 제대로 알기는 어려운 것도 사실입니다. 특히 고가의 프리미엄 브랜드라면 말할 것도 없구요. 기업들은 브랜드의 아이덴티티를 제대로 알릴 수 있도록 고객에게 '경험'을 선사할 수 있는 오프라인 클래스를 진행하고 있습니다. 쿠킹 클래스, 셀러브리티 강연, 아웃도어 액티비티 등 정말 다양하고 많은 클래스가 있는데요. 이 중에서도 몇 가지 흥미로..