목록스타벅스 (4)
피알게이트 블로그
따끈~한 커피잔에 자연스레 손이 가게 되는 가을입니다. 왠지 가을엔 커피와 함께 마음도 말랑말랑 해 지곤 하는데요, 이번 달 PRGATE 뉴스레터는 글로벌 커피 브랜드들의 따뜻~한 마케팅 소식으로 가을의 문을 활~짝 열어 봅니다. 기업 활동이 사회와 국가에 미치는 파급 효과가 커짐에 따라 ‘사회 공헌(CSR: Corporate Social Responsibility)’이 마케팅의 화두로 자리 잡은 지 오래인데요, 최근 기업들은 특정 수혜 대상을 위해 기부 또는 지원 활동을 하는 ‘사회 공헌’에서 한 걸음 더 나아가, 기업의 생산, 물류, 판매 프로세스에 사회적 가치를 창출할 수 있는 활동을 내재화시킴으로써 기업의 이윤과 사회적 가치의 창출을 동시에 추구하는 ‘공유가치 창출(CSV: Creating Sha..
근처 편의점이나 카페에 잠깐 음료나 간식을 사러 들를 때, 현금이나 신용카드, 티머니카드 등을 챙기던 때에 이어 이제는 핸드폰을 먼저 챙기는 시대가 되었습니다. 결제도, 할인도 모두 모바일 앱에서 가능하게 된 덕분인데요. 우리 생활을 편리하게 해 주는 두 가지 모바일 앱에 대해 간단히 알아봤습니다. 프랜차이즈 카페의 모바일 선주문 서비스, '사이렌 오더', '시럽 오더' 이미 많은 사람들이 사용하고 있는 스타벅스의 '사이렌 오더'는 계산대에 줄을 서지 않고도 음료를 주문할 수 있는 서비스입니다. '사이렌 오더'를 이용하면 매장 방문 전 스타벅스 모바일 앱에서 주문과 결제를 모두 마치고, 매장에서는 계산대가 아닌 음료 픽업대에서 주문한 음료를 바로 찾아서 나올 수 있습니다. 이제 카페베네, 커피스미스 등의..
점차 사회공헌활동이 진화하고 있습니다. SNS가 발달하면서 'SNS 연계 고객참여형 기부 이벤트'를 진행하는 기업들이 늘어나고 있는데요. 최근에는 식음료업계에서도 SNS를 접목한 사회공헌활동에 박차를 가하고 있다고 합니다. 일방적인 기부가 아닌, 고객 참여를 통한 기부 이벤트에는 어떤 장점이 있을까요? 참여 방법이 간단해 많은 참여를 유도할 수 있고, 무엇보다 SNS를 기반으로 하기 때문에 확산 효과가 크다는 것이 가장 큰 장점이랍니다. 더불어 소비자에게 해당 기업의 이미지를 따뜻하게 남길 수 있다는 점도 있죠. 그럼 예시로 도미노피자와 스타벅스에서 진행한 이벤트를 살펴볼까요? 도미노피자 '해피옥션' 도미노피자는 소비자 참여 이벤트로 '해피옥션'을 진행했습니다. 도미노피자 광고 모델이 착용했던 의상, 아..
페이스북, 트위터, 유튜브 집중 탐구 브랜드 마케팅 수단으로서 ‘동영상’ 컨텐츠의 영향력이 강화되고 있습니다. 이와 함께 브랜드 동영상의 효율적인 확산과 공유 측면에서 컨텐츠 유통 채널의 선택이 점점 더 중요해지고 있죠. 이에 소셜미디어 환경을 대표하는 SNS 채널들의 동영상 서비스 최신 동향을 알아보겠습니다. [eMarketer: Where is Digital Video Viewing Most] [eMarketer: Study includes mobile phones and tablets] 급속히 떠오르는 영상 컨텐츠 확산의 강자! - Facebook 페이스북은 동영상 컨텐츠를 위한 채널은 아니었으나, 미디어 환경 변화에 발맞춘 기술적 지원을 통해 이미지 컨텐츠는 물론 동영상 컨텐츠의 공유 및 유통에 ..