여러분은 온라인 쇼핑족 인가요? 아니면 모바일 쇼핑족? 그것도 아니면 오프라인 매장 방문족? 하지만 어떤 플랫폼을 통해 제품을 구매하는 소비자인지 구분하는 것은 더이상 의미있는 일이 아니게 되었습니다. 이젠 언제 어디서든 쇼핑이 가능한 '옴니채널(Omni-Channel)의 시대가 본격화 되었기 때문입니다. 멈춤없는 쇼핑, 옴니채널(Omni-Channel)의 시대 옴니채널(Omni-Channel)은 오프라인과 온라인,모바일이 모두 하나로 연결돼 고객이 언제 어디서나 상품을 검색하고 구매할 수 있는 서비스와 쇼핑 환경을 뜻합니다. 인터넷과 스마트폰이 일상화되면서 사람들은 온라인과 오프라인을 넘나드는 다양한 유통경로를 통해 소비하는 오늘날 옴니채널은 유통업계에서 필수적인 생존전략으로 여겨지고 있습니다. 기존의..

PRG 매거진 2015. 4. 30. 15:17